Seguros al desnudo » junio 9, 2014

Daily Archives: junio 9, 2014

Lo que hay que saber Seguros de viaje

Claves para viajar seguro

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Viajes

1. ¿Por qué contratar un seguro de viaje, si ya tengo uno al pagar con tarjeta de crédito?

Los seguros que vienen incorporados en las tarjetas de crédito tienen unas coberturas muy limitadas en la mayoría de los casos, tanto en indemnizaciones como en servicios de asistencia. Es conveniente que seas tú quien decida las coberturas que te interesan. Ten en cuenta que el coste de un seguro de viaje es muy bajo en comparación con el coste del viaje en sí.

2. Si viajo por la UE y tengo la tarjeta sanitaria europea, se supone que mi asistencia sanitaria está cubierta.

Efectivamente, así es, pero hay matices importantes. La cobertura sanitaria que recibirás depende de las normas de cada país, ya que la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) te asegura asistencia en igualdad de condiciones con los ciudadanos de ese país. Hay varios factores a tener en cuenta:

  • Los sistemas sanitarios en muchos países son muy diferentes del español, y puede resultar complicado saber qué hacer (especialmente si la asistencia que necesitas no es una urgencia hospitalaria).
  • Bastantes países de la UE (por ejemplo Francia) requieren que tú adelantes todos los gastos médicos y de medicamentos, de los que luego ellos te reembolsarán una parte. Esto puede suponer un importante coste no previsto. Las coberturas de asistencia en viaje que te ofrece una aseguradora son mayores que las de los sistemas de seguridad social, además de garantizarte una asistencia inmediata sin esperas ni trámites administrativos. Ten en cuenta que las coberturas de un seguro de asistencia en viaje van mucho más allá de la asistencia sanitaria.

3. ¿Cuáles son las coberturas que me interesan? 

Depende de muchos factores y de tus necesidades, así como del lugar al que vayas a viajar. Se trata de que te sientas tranquilo y protegido para disfrutar de tu viaje. Si hablamos de coberturas básicas que debería tener tu seguro de viaje, aquí tienes una pequeña lista:

  • Asistencia sanitaria, tanto urgente como por enfermedad común.
  • Repatriación en caso de accidente o enfermedad.
  • Gastos por prolongación de estancia en caso de enfermedad.
  • Viaje de un familiar en caso de hospitalización.
  • Robo de dinero y/o documentación.
  • Pérdida o robo de equipaje.
  • Retrasos y cancelaciones en vuelos y hoteles.
  • Responsabilidad civil y defensa jurídica.
  • Gastos en caso de fallecimiento.

A esto habrá que añadir las coberturas que sean necesarias según las circunstancias del viaje. Si viajas a destinos exóticos o lejanos, ten en cuenta que necesitarás estar bien cubierto, ya que puede que los sistemas sanitarios del país de destino no sean los adecuados. Como en todo seguro, a mayor riesgo, mayores deben ser las coberturas garantizadas.

4. ¿Y si se trata de un viaje de trabajo?

Debes informarte de si tu empresa tiene algún seguro específico contratado y qué coberturas tiene. En caso negativo, deberías contratar un seguro de viaje que contemple los riesgos específicos de la actividad que vas a desarrollar.

5. Voy a contratar un paquete de viaje y me ofrecen ellos mismos contratar un seguro adicional. ¿Qué me conviene más?

Procura examinar con cuidado las coberturas del seguro que te ofrecen y el precio del mismo. Si hablas con un corredor de seguros, puedes comparar lo que te ofrecen con las opciones que existen en el mercado y decidir lo que más te interese. Ten en cuenta que el seguro que te oferten con el viaje tendrá unas coberturas genéricas que pueden no adaptarse a tu caso, especialmente en materia de gastos e indemnizaciones.

6.  Soy un viajero frecuente. Me gustaría poder contar con cobertura permanente y no tener que contratarlo en cada viaje.

En un caso así, es altamente recomendable que hables con un corredor que te ayude a negociar con las compañías aseguradoras una cuota anual que cubra tus riesgos en viaje. Existen diferentes opciones en el mercado. Ten en cuenta que para que esto te salga rentable económicamente deberías pasar bastante tiempo viajando. En otro caso es más recomendable que contrates el seguro para cada viaje. Tener un corredor de confianza que te conozca y tenga tus datos puede ahorrarte mucho tiempo y gestiones engorrosas, ya que él se encargaría de todo por ti.

7. ¿Cualquier compañía me asegura la misma asistencia en el extranjero?

No. Depende de la compañía. En estos casos la mayoría trabajan con grandes empresas especializadas en asistencia en viaje (como Europ Assistance) que sí disponen de medios para hacer frente a cualquier situación en casi cualquier parte del mundo. Es conveniente que sepas de antemano quién te prestará la asistencia en caso de necesidad.

8. ¿Quién me atenderá si tengo una urgencia en un país del que no conozco el idioma?

La mayoría de aseguradoras te proporcionarán un número de teléfono al que llamar y donde te atenderán en español. Serán ellos los que gestionen la asistencia que necesites.

9. Voy a un viaje de aventura donde no hay asistencia sanitaria. ¿para qué contratar un seguro si no hay nadie que me pueda atender?.

Las empresas de asistencia en viaje tienen cobertura prácticamente global. Irán a buscarte con los medios que sean necesarios y te trasladarán, si es preciso en avión ambulancia, al lugar donde puedas recibir la asistencia adecuada, o incluso desplazarán personal médico para atenderte.  En un caso como éste aún es más importante tener un buen seguro de viaje. Literalmente, te puede ir la vida en ello.

10 .¿Qué sucede si tengo problemas legales, me detienen,  me acusan de algún delito…?

En general la cobertura de responsabilidad civil y defensa jurídica está pensada para estos casos (que causes daño a terceros o que necesites un abogado). Obviamente, dependiendo de las condiciones de seguridad del país al que viajes, esta cobertura debería ser más o menos fuerte. Esta es una de las garantías más importantes que debes asegurarte de tener bien cubierta. ¿Puedo contratar un seguro si lo que quiero es que me realicen una operación o un tratamiento en el extranjero?. Sí, pero no sería un seguro de viaje, sino uno de salud que tenga la opción de recibir tratamiento fuera de España.  No obstante, ten en cuenta que las enfermedades preexistentes antes de la firma del contrato de seguro pueden no estar cubiertas. Tienes información más detallada en nuestro post sobre seguros de salud en este enlace.